بسياري از مجموعه هاي طرف قرارداد با وجود دشواري ها و فراز و نشيب هايشان در بخش انفورماتيکي خود ، بارها اين مجموعه را تنها گزينه جهت حل مشکلات خود ارزيابي نموده اند.
از درخواست مشتري، تا حل مشکل (جهت گزارش گيري و برنامه ريزي مديريتي، از اقدامات نوين بخش پشتيباني سخت افزار محسوب مي گردد)
نحوه ارائه خدمات پشتيباني به صورت حضوري، اعزام کارشناس، تلفني، ريموتي، نيروي مستقر در محل کارفرما و در مورد پروژه هاي بزرگ اعزام تيم در محل مي باشد.
اين شرکت در زمينه کليه خدمات پشتيباني و تعميرات و نگهداري حوزه فناوري اطلاعات شامل امور سخت افزار و نرم افزار و شبکه هاي کامپيوتري به شرح ذيل آماده ارائه خدمات مي باشد ، کليه خدمات به صورت موردي و يا قرارداد پشتيباني قابل ارائه مي باشد . سرويس ،نگهداري و تعميرات تجهيزات رايانه اي: سخت افزار ، نرم افزار ، شبکه انجام سرويس هاي دوره اي جهت کاهش خرابي هاي احتمالي
برخی از خدمات و سرویس های تخصصی ما
راه اندازی انواع سرور و سیستم عامل
مجازی سازی ESXI
سرویس دامین کنترولر
سرویس File Server
سرویس های پشتیبان گیری آنلاین و آفلاین از قبیل VeemBackup
مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
مرکز تلفن Issabel , Elasix , 3CZ , …
سرویس های پایش و کنترل مانند Kerio Control
VLaning , Routing , VPN , Tunneling
ایجاد ارتباطات رادیویی